Der Großhandel steht unter massivem Druck. Lieferketten sind fragiler geworden, Energiepreise volatiler, Kunden anspruchsvoller. Gleichzeitig verändern Digitalisierung und Künstliche Intelligenz die gesamte Wertschöpfungskette – vom Einkauf über Logistik bis zur Kundeninteraktion. Wie steuert man einen internationalen Handelskonzern durch dieses Spannungsfeld?

In dieser Folge des offiziellen Podcasts zum BIG BANG KI Festival spricht Host Ayşe Mese mit Dr. Steffen Greubel, Vorstandsvorsitzender der METRO AG.

Dr. Greubel steht seit Mai 2021 an der Spitze des international tätigen Großhandelsunternehmens. Zuvor war er Mitglied der Konzernführung der Würth-Gruppe und Partner bei McKinsey & Company mit Fokus auf Handel und Konsumgüter. Als promovierter Ökonom verbindet er strategische Analyse mit operativer Umsetzung – eine Kombination, die in Zeiten tiefgreifender Transformation entscheidend ist.

Im Gespräch wird deutlich: Die Herausforderungen im Handel sind strukturell, nicht kurzfristig. Kundenerwartungen verändern sich, Margen stehen unter Druck, Geschäftsmodelle müssen digital weiterentwickelt werden. Für METRO bedeutet das, Prozesse zu vereinfachen, datenbasierte Entscheidungen zu stärken und Technologie gezielt dort einzusetzen, wo sie echten Mehrwert schafft.

Künstliche Intelligenz spielt dabei eine zentrale Rolle – etwa in der Optimierung von Sortimenten, in der Preisgestaltung oder in der Steuerung von Lieferketten. Doch Greubel betont: Technologie allein löst keine strategischen Probleme. Entscheidend ist die Klarheit über die eigene Positionierung, über Zielgruppen und Wertschöpfung. Digitalisierung ist kein Selbstzweck, sondern ein Instrument, um das Kerngeschäft leistungsfähiger zu machen.

Ein weiterer Schwerpunkt der Folge ist Führung in unsicheren Zeiten. Transformation bedeutet nicht permanente Disruption, sondern strukturiertes Weiterentwickeln. Greubel beschreibt, wie wichtig Orientierung, klare Prioritäten und eine konsequente Umsetzung sind – gerade in großen Organisationen mit internationalen Strukturen.

Eine Folge für alle, die verstehen wollen, wie ein globaler Handelskonzern Technologie, Führung und Strategie zusammendenkt, um langfristig wettbewerbsfähig zu bleiben.
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Bleibt dran – in diesem Podcast versorgen wir euch regelmäßig mit Insights, Updates und Stimmen vom BIG BANG KI Festival.

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